Vaka Analizi: İzmirli Bir İşletme, Web Sitesini Yenileyerek Cirosunu Nasıl %200 Artırdı?

"Web sitesi yaptırmak gerçekten işe yarıyor mu?" Bu soruyu soran müşterilerimize, sadece "evet" demiyoruz; sonuçları gösteriyoruz.

Bugünkü blog yazımızda, İzmir'de hizmet sektöründe faaliyet gösteren (müşteri gizliliği nedeniyle firma adı saklı tutulmuştur) bir iş ortağımızın dijital dönüşüm hikayesini paylaşıyoruz. Eski, yavaş ve mobil uyumsuz bir siteden; Jeton Dijital dokunuşuyla nasıl **"Müşteri Mıknatısı"**na dönüştüğünü adım adım inceleyelim.

1. Sorun Neydi? (Teşhis)

Firma bize geldiğinde, sektöründe 20 yıllık köklü bir geçmişe sahipti ama dijitalde "yok" hükmündeydi. Mevcut durum analizi yaptığımızda şunları gördük:

• Açılma Hızı Kâbusu: Site 12 saniyede açılıyordu. Müşterilerin %60'ı site açılmadan çıkıyordu.

• Mobil Uyumsuzluk: Telefondan girenler yazıları okumak için "zoom" yapmak zorundaydı. Menüler çalışmıyordu.

• Google'da Kayıp: "İzmir [Sektör Adı]" aramasında 5. sayfada bile yoktular.

İşletme sahibi, "Telefonlarımız çalmıyor, işler durgun" diyordu. Oysa sorun piyasada değil, dijital vitrindeydi.

2. Jeton Dijital Müdahalesi (Tedavi)

Projeyi devraldığımızda sadece "makyaj" yapmadık, motoru değiştirdik.

Adım 1: Mobil Öncelikli (Mobile-First) Tasarım

İstatistiklere göre müşterilerinin %85'i cepten geliyordu. Biz de tasarımı bilgisayara göre değil, cep telefonuna göre çizdik. Başparmakla kolayca tıklanabilen "Hemen Ara" ve "WhatsApp" butonlarını ekranın en altına sabitledik.

Adım 2: Hız Optimizasyonu ve Temiz Kod

Hazır şablon kullanmak yerine, Jeton Dijital'in özel kod altyapısını kurduk. Gereksiz eklentileri sildik, görselleri yeni nesil formatlarla (WebP) sıkıştırdık. Sonuç: Site açılış hızı 12 saniyeden 1.8 saniyeye düştü.

Adım 3: Yerel SEO (Lokal SEO) Çalışması

Firmanın hizmet verdiği bölgeleri (Bornova, Karşıyaka, Alsancak) hedefleyen özel sayfalar oluşturduk. "Hizmetlerimiz" sayfasını detaylandırdık ve Google Harita kaydını optimize ettik.

3. Sonuç: Rakamlar Yalan Söylemez

Web sitesi yayına girdikten sadece 3 ay sonraki tablo şuydu:

• Google Sıralaması: Hedeflenen 5 anahtar kelimenin 3'ünde ilk sayfaya (ilk 3 sıraya) yükseldi.

• Trafik Artışı: Siteye giren ziyaretçi sayısı %350 arttı.

• Dönüşüm (Telefon/Form): Eskiden ayda 2-3 form gelirken, şimdi günde ortalama 4-5 potansiyel müşteri (Lead) form dolduruyor.

• Ciro: Dijitalden gelen işler sayesinde firma cirosunda %200'lük bir artış raporladı.

Çıkarılacak Ders

Web sitesi, bir işletmenin "süs bitkisi" değildir. Doğru kurgulandığında en çalışkan satış personelinizdir. Bu işletme sahibi de başta "Web sitesine bu kadar bütçe ayrılır mı?" diye tereddüt etmişti. Şimdi ise "Keşke daha önce yapsaymışız" diyor.

Siz de işletmenizin başarı hikayesini yazmaya hazır mısınız? Rakipleriniz Google'da pastayı bölüşürken izlemeyin. Gelin, Jeton Dijital ile masadaki yerinizi alın.