Web Siteniz Müşteri mi Kovuyor? Mobil Uyumsuzluk ve "3 Saniye Kuralı"

İşletme sahibi olarak ofisinize gelen müşteriyi kapıda karşılar, klimayı açar, kahve ikram edersiniz, değil mi? Peki ya dijital mağazanız olan web sitenizde durum ne?

İstatistikler acı bir gerçeği yüzümüze vuruyor: 2026 yılında web sitesi ziyaretçilerinin %85'i cep telefonundan geliyor. Ve bu ziyaretçilerin sabrı yok. Eğer web siteniz telefonda düzgün görünmüyorsa veya geç açılıyorsa; o müşteri ofisinize girip, "Burası çok dağınık" deyip çıkan biri gibi sitenizi terk ediyor.

Bugün, İzmir'deki birçok firmanın cirosunu fark etmeden eriten gizli düşmanı, yani Mobil Uyumsuzluğu ve Hız Sorununu konuşuyoruz.

1. Google'ın "Önce Mobil" (Mobile-First) Kanunu

Eskiden web siteleri bilgisayar ekranlarına göre tasarlanır, telefona "sığdırılmaya" çalışılırdı. Artık devran döndü. Google, "Benim için artık bilgisayar sürümü değil, mobil sürüm esastır" diyor.

Eğer siteniz;

• Telefonda sağa-sola kayıyorsa,

• Yazıları okumak için parmakla yakınlaştırma (zoom) yapmak gerekiyorsa,

• Menüler parmakla tıklanamayacak kadar küçükse;

Google sitenizi "Kullanışsız" olarak etiketler ve arama sonuçlarında (İzmir web tasarım aramalarında bile) sizi en arka sayfalara atar.

2. Kritik Eşik: 3 Saniye Kuralı

Dijital dünyada müşterinin dikkati bir japon balığından farksızdır. Araştırmalar gösteriyor ki; bir web sitesinin açılması 3 saniyeden uzun sürerse, ziyaretçilerin %53'ü siteyi açılmadan kapatıyor.

Düşünün; Google Reklamlarına (Ads) para veriyorsunuz, müşteri tıklıyor ama site yavaş olduğu için açılmadan çıkıyor. Paranız gitti, müşteri gitti, rakibiniz kazandı. Jeton Dijital olarak biz, tasarladığımız sitelerde hafif kod yapısı ve özel sunucu optimizasyonları ile 1-2 saniye açılış hızlarını standart olarak sunuyoruz.

3. "Parmak Testi"ni Geçebiliyor Musunuz?

Web sitenizi şimdi telefonunuzdan açın ve şu testi yapın:

• Başparmak Bölgesi: En önemli butonlar (Hemen Ara, WhatsApp, Sepete Ekle) telefonu tek elle tutarken başparmağınızın kolayca ulaşabileceği yerde mi? Yoksa ekranın tepesinde, ulaşılmaz bir yerde mi?

• Form Doldurma: İletişim formunu doldurmak kolay mı, yoksa kutucuklar o kadar küçük ki yanlış yere mi basıyorsunuz?

• Okunabilirlik: Yazı fontları gözü yormadan okunabiliyor mu?

Biz buna UX (Kullanıcı Deneyimi) tasarımı diyoruz. Siteniz sadece "güzel" görünmemeli, yağ gibi akmalı.

4. Jeton Dijital Çözümü: Responsive Değil, Adaptive Tasarım

Piyasadaki ucuz şablonlar genellikle "Responsive" (Esnek) adı altında sadece küçültülmüş masaüstü siteleridir. Biz ise "Adaptive" (Uyarlamalı) teknolojiyi kullanıyoruz. Yani siteniz; iPhone'da başka, Samsung tablette başka, dev ekranlı bir bilgisayarda başka davranır. Her cihaza özel bir deneyim sunar.

Sonuç: Telefonunuzdaki Dükkanı İhmal Etmeyin

Cebinizdeki telefon, dünyanın en işlek caddesidir. Müşterileriniz orada. Onları yavaş açılan sayfalarla, bozuk menülerle karşılamayın. Web sitenizin mobil performansını merak ediyor musunuz? Bize ulaşın, ücretsiz analiz edelim ve size "Hız Raporunuzu" sunalım.