Web Siteniz Müşteri mi Kovuyor? Sitenizi Yenilemeniz İçin 4 Acil İşaret

İşletme sahipleri genellikle ofislerini boyatır, tabelalarını yeniler, araçlarını değiştirir. Ancak iş web sitesine gelince, "5 yıl önce yaptırmıştık, duruyor işte" derler.

İşte en büyük ticari hata buradadır. Web siteniz dijital dünyadaki mağazanızdır. Eğer mağazanızın camları kirli, kapısı zor açılıyor ve içerisi 1990'lardan kalma gibi duruyorsa; müşteri içeri girmez. Girerse de hemen çıkar.

Eğer web sitenizde aşağıdaki 4 sorundan biri varsa, üzülerek söylüyoruz: Web siteniz size para kazandırmıyor, aksine müşteri kaybettiriyor.

1. Mobilde "Parmak İşkencesi" Yaşatıyorsa

Artık trafiğin %80'i cep telefonlarından geliyor. Müşteri sitenize girdiğinde yazıları okumak için ekranı yakınlaştırmak (zoom yapmak) zorunda kalıyorsa, butonlara parmağıyla basamıyorsa; o müşteri 3 saniye içinde rakibinize kaçar. Google da artık "Mobil Uyumlu Olmayan" siteleri arama sonuçlarında en arkaya, çöplüğe atıyor.

Jeton Dijital Çözümü: Biz siteleri "önce mobil" (Mobile First) mantığıyla tasarlarız. Müşteriniz sitenizi tek parmakla, yağ gibi akan bir deneyimle kullanır.

2. Açılması İçin Sabır Taşı Gerekiyorsa

İnternet kullanıcısının sabrı yoktur. İstatistiklere göre, bir web sitesi 3 saniyeden geç açılıyorsa, ziyaretçilerin %40'ı siteyi terk ediyor. Sitenizdeki o devasa, sıkıştırılmamış görseller ve eski kod yapıları, sitenizi bir kağnıya çevirmiş olabilir. Müşteri beklemez, Google affetmez. Hız, SEO'nun ve satışın temelidir.

3. "Dükkan Kapalı mı?" Hissi Veriyorsa (Eski Tasarım)

Web tasarım trendleri her 2 yılda bir değişir. Sitenize giren birisi, 10 yıl öncesinin modası olan dar bloklar, neon renkler veya "Flash player" uyarıları görüyorsa, bilinçaltında şu mesajı alır: "Bu firma kendini yenilemiyor. Acaba batmak üzere mi? Hizmetleri de bu kadar eski mi?" Modern, ferah ve kurumsal bir tasarım, güvenin anahtarıdır.

4. İletişim Butonu Saklambaç Oynuyorsa

Müşteri sitenize girdi, ürününüzü beğendi ve sizi aramak istiyor. Ama telefon numaranızı bulmak için menüler arasında kayboluyor. Veya "WhatsApp" butonu çalışmıyor. Dijital pazarlamanın kuralı basittir: Müşteriyi yorma. Biz, "Hemen Ara", "Teklif Al" veya "WhatsApp" butonlarını müşterinin başparmağının altına, en kolay ulaşacağı yere koyarız.

Sonuç: Zararın Neresinden Dönülse Kârdır Eski web siteniz, dükkanınızın önünde duran ve müşterileri içeri girmesin diye korkutan bir güvenlik görevlisi gibidir. Onu kovun. Gelin, Jeton Dijital ile markanıza yakışan, hızlı, mobil uyumlu ve satış odaklı yeni web sitenizi tasarlayalım. Unutmayın, web sitesi masraf değil, en büyük yatırımdır.